Operatie

We zorgen ervoor dat het product soepel blijft werken.

Een digitaal product vergt altijd in meer of mindere mate onderhoud. Of het nou schoonheidsfoutjes zijn die pas later worden ontdekt, bugs die ontstaan door een nieuwe versie van een besturingssysteem, of een API van een derde partij die wordt aangepast. Wij zorgen ervoor dat het snel wordt opgelost.

We hechten veel waarde aan het geautomatiseerd verzamelen van foutgegevens. Zo kunnen we veel problemen ontdekken en oplossen zonder dat de meeste gebruikers er mee in aanraking komen.

Als het gaat om backend-onderdelen, dan is het belangrijk dat deze goed blijven presteren. Zelfs als het aantal gebruikers explosief toeneemt. Desgewenst monitoren we dit actief.

Gebruiksdata kan zeer interessant zijn. Hoe vindt een gebruiker zijn/haar weg in het product, welke functies zijn populair, hoeveel actieve gebruikers zijn er nou eigenlijk. Dit is waardevolle informatie die kan helpen bij beslissingen over doorontwikkeling.